为进一步规范控申接待行为，树立检察机关文明“窗口”形象，近日，滁州市南谯区检察院纪检部门对该院控申接待工作开展了检务督察。

　　在接待现场，督察人员看到了感人的一幕：一名男子向控申人员连声道谢并赠送一面上书“办案为民公正廉洁”的锦旗。据悉，该名男子是区长批转的省长信箱申诉件当事人。此前与北京某有限责任公司签订一份高息借款合同，期间被人以该公司名义诈骗3万元。起诉到区法院后，在办案法官调解下撤诉。撤诉后，该名男子因3万元损失无法追回，遂以法院“哄骗”其撤诉为由申诉，并控告某公司诈骗。在热情接待该男子后，两名控申干警立即赴南谯区法院调查了解情况，多次与滁州市公安局南谯分局沟通。在控申人员跟进下，警方以诈骗罪对此案进行立案侦查，截至目前，已为该男子追回3万元损失，圆满解决了当事人申诉事宜。

　　在接下来的接待接访活动中，控申人员向该男子送达了申诉处理文书，详细告知该处理决定制作的理由和依据，以及不服该决定的申诉途径，对当事人每一条意见和要求都耐心倾听，认真记录。督察组一致认为，在接待过程中，控申办案人员做到了着装规范、接待热情、认真耐心等要求，充分展现了检察机关“为民、务实、清廉”的政治本色。 （熊光明魏彪）