“感谢检察机关专程到我村里帮助我解决问题，我因为这件事心中郁结已久，现在也该放下了。我息诉罢访！”听证会上，信访人陶某某感动的说道。 

　　4月15日下午，芜湖市鸠江区检察院在信访人陶某某村中召开了一场“特殊”的公开听证会。听证会邀请陶某某所在镇、社区代表和律师担任听证员，以上门召开听证会的方式，把矛盾纠纷化解在信访人家门口。 

　　陶某某是一起轻伤害刑事案件当事人，其与张某某存在邻里纠纷，积怨已久。张某某在执行工作任务中因清理杂树及垃圾事宜与其发生争执，后双方肢体接触，致使陶某某受伤。该案因事实不清、证据不足，作出不起诉决定。陶某某对处理结果有异议，多次到两级检察机关和市政府信访。

　　该信访案件由鸠江区检察院检察长王俊包案化解，成立工作专班，制定化解方案，并多次约访陶某某近亲属，多次带案下访，探寻矛盾根源，积极化解纠纷，做了大量释法说理和安抚工作。在接访中发现本案因邻里纠纷引起且陶某某年老体弱、行动不便，遂在找准矛盾症结的基础上，开展上门听证。 

　　听证会由王俊主持，刑事检察部门分管检察长介绍了原案办理情况并释法说理，听证员结合案情发表意见，助力矛盾化解。 

　　通过与会人员的共同努力，陶某某解开了心结，与张某某签订和解协议并承诺息诉罢访。同时，鸠江区检察院考虑到陶某某年老体弱、家庭生活困难，决定对其开展司法救助。