6月10日上午，安徽省铜陵市检察院召开“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新闻发布会，介绍了“群众信访件件有回复”工作制度，通报了全市检察机关开展相关工作情况、取得的成效及下一步工作重点。

　　发布会介绍，“群众信访件件有回复”制度实施以来，铜陵市检察机关共接收各类信访件400余件，7日内程序性回复率、3个月内办理过程和实体性答复率均达100%。通过落实“群众信访件件有回复”工作，铜陵市检察院重复信访占比明显下降，仅占总信访量的1%，该项工作推动解决了群众反映的实际问题，促进了矛盾的实质性化解。