6月10日上午，安徽省淮北市检察院召开“群众信访件件有回复”新闻发布会，淮北市检察院唐保银检察长对2019年以来该市检察机关“群众信访件件有回复”工作及服务保障民营经济健康发展专项活动总体情况进行了通报。

　　发布会上，淮北市检察院相关部门负责人就贯彻落实“群众信访件件有回复”工作举措、服务保障民营经济健康发展“351”工程含义及特色做法、国家司法救助助力脱贫攻坚战、保障律师执业权利、多元化解信访案件等问题回答了记者的提问。

　　据介绍，淮北市检察机关立足履行权利救济、法律监督、矛盾化解职责，进一步丰富“温暖控申”品牌内涵，建成集受理控告申诉、案件管理、规范办案、检务公开、公共服务、接受监督等功能于一体的“一站式”检务工作区，构建12309检察服务中心平台，推进检察服务工作与大数据、人工智能深度融合，实现实体大厅“面对面”和网络平台“键对键”优势互补。2019年以来，该市检察机关共接收群众信访件556件，有联系方式466件，7日内程序性回复466件，程序性回复率100%，三个月内办理过程或结果答复423件，实体性答复率100%，实现群众信访件件有回音、事事有着落。

　　据了解，淮北市检察院以实施服务保障民营经济健康发展“351”工程为抓手，在强化领导、健全机制、司法办案上持续用力，在法律幅度、刑事政策尺度内，综合发挥打击、预防、监督、保护等检察职能，为民营经济健康发展提供了更加有力的法治保障和优质法律服务。该院还坚持主动救助理念，找准司法职责与扶贫工作的切入点，把国家司法救助工作打造成服务改善民生、保障受害当事人合法权益的民心检察产品。