日前，在接待信访的过程中，我院吴长洲同志发现信访人廖某坐的轮椅已经损坏，不能正常使用，考虑到信访人廖某家境困难，并且双腿残疾，下肢瘫痪，平时只能靠轮椅行动，吴长洲同志于3月13日主动将自己家中的轮椅送到淮南廖某家中，廖某和其九十二岁的老母亲对于工作人员的温暖关怀深表感谢，并且表示将支持我院信访工作，积极配合调查处理。（控申科）